LIVRAISON EXPRESS

TRAITEMENT ET EXPÉDITION

Nous traitons et expédions vos commandes 3 fois par semaine (les lundis, mercredis et vendredis)

 

Que veut dire "traiter votre commande" ?:

- analyser, préparer et délivrer votre commande au transporteur, pour toute commande valide

- vous envoyer un email de traitement, pour toute commande non-valide (anomalie dans la commande ou adresse de livraison, rupture de stock, etc.)

 

LIVRAISON

Nous travaillons avec La Poste pour les envois en France et à l'international. 

Cependant nous ne travaillons pas avec Point relais. Toute commande retournée à notre bureau avec une adresse en point relais sera réexpédiée à vos frais.

- Pour votre sécurité et votre confort, tous nos envois sont effectués avec numéro de suivi. 

- Le délai indicatif de livraison de La Poste avec numéro de suivi est de 2 jours ouvrés en France métropolitaine, 3 jours ouvrés en Europe hors France, 5 à 10 jours ouvrés hors Europe. 

(Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon les contraintes du transporteur, indépendamment de notre volonté).  

- Vous pouvez suivre le statut de votre commande sur www.laposte.fr, grâce à votre numéro de suivi.

- ATTENTION: selon les nouvelles mesures de La Poste, votre numéro de suivi n'est flashé et actif dans leur système en ligne qu'à partir de l'arrivée du colis au centre de tri régional. Il peut donc se passer jusqu'à 24h après le dépôt, avant que votre numéro de suivi n'apparaisse sur le site de La Poste, même s'il est déjà en cours d'acheminement.

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RETRAIT EN MAGASIN

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Laboa (Labsotex Creations EURL) permet à ses clients de retirer leurs commandes en personne au 29 rue des Marais, 72 000 Le Mans. 

Le délai de préparation de la commande se fera sous 24h - 48h après le passage de la commande par le client. Laboa (Labsotex Creation EURL) notifiera le client par email lorsque la commande sera prête à être retirée à l'adresse indiquée.

Le client pourra venir récupérer son/ses articles de 9h à 17h du lundi au vendredi. Il faudra que ce dernier se munisse de sa commande et de sa carte d'identité comme preuve pour pouvoir repartir en possession de son bien. 

Les clients verront les instructions de retrait au moment du paiement, sur la page de remerciement et dans l'e-mail de confirmation de commande.

 

TARIFS DE LIVRAISON

Les frais de livraison varient en fonction du nombre d'articles commandés, du poids, et de la destination. Les frais sont calculés et affichés dans votre panier, avant la validation de votre commande. 

Ces frais ne sont qu'une participation au coût total de: gestion de dossier + manutention + emballage / étiquetage + transport de vos produits (Laboa prend en charge la partie restante pour vous offrir un tarif de livraison avantageux !).